POLÍTICA DE CALIDAD

Novadep NDT Systems SL, lleva desde 2015 fabricando sistemas de rayos X basados en tecnología de última generación con reto de hacerlos sencillos e intuitivos en su manejo y teniendo en cuenta la necesidad de la personalización de estos sistemas para nuestros clientes. Con esta filosofía, nuestra misión, visión y valores en los que se sustenta nuestra política de calidad son los siguientes:

  • Relación cercana con nuestros clientes. La cercanía en la relación con nuestros clientes es fundamental para conocer de primera mano cuáles son sus necesidades y expectativas. Nuestro objetivo es acompañarlos en sus proyectos y ofrecer una solución técnica en base a sus necesidades y nuestro “know-how”. Este acompañamiento incluye no solo la parte comercial previa a la compra, sino que se completa con un servicio de soporte postventa y una formación específica que siempre proporcionamos a todos nuestros clientes.
  • Desarrollo de productos innovadores. Pretendemos ser un referente dentro de este sector en España y, progresivamente, en Europa. Nuestra prioridad es el desarrollo de soluciones tecnológicas innovadoras disruptivas y diferenciadoras, que sean capaces de cubrir nichos de mercado no explorados, integrando tecnología de última generación.
  • Calidad como un motor y una oportunidad de guiar nuestro crecimiento hacia la mejora continua, no sólo en término de los sistemas que fabricamos sino también con el objetivo de mejorar la eficiencia en nuestro modelo de gestión, asegurar el cumplimiento de los compromisos legales y reglamentarios y obtener una satisfacción plena de nuestros clientes.
  • Identificar, priorizar y proporcionar los recursos necesarios que permitan mejorar nuestra eficiencia operativa y sean palanca para nuestro crecimiento sin escatimar en la inversión económica necesaria para incorporarlos.
  • Implicación, formación y gestión del equipo humano. Fomentar en la organización una visión compartida basada en la cooperación. Fomentar la eficiencia en el desarrollo de nuestras tareas y promover la formación continua de todo el personal de la empresa. Promover la motivación personal mediante la consecución de objetivos individuales y colectivos.

Para el desarrollo de la misma se ha diseñado e implantado un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) basado en normas UNE-EN ISO 9001:2015. Para el desarrollo e implantación de nuestro SGC se designa un Responsable de Calidad, con el objetivo fundamental de desarrollar y mantener el sistema, informar a la Dirección del desempeño de la calidad y contribuyendo a la concienciación del personal en la necesidad de satisfacer las expectativas de nuestros clientes.

Desde Dirección nos comprometemos a difundir e impulsar esta Política de Calidad de manera continuada en el tiempo y hacer partícipe de ella a toda la organización.